Política de Privacidad

En TelCel Toll Roads nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Transparencia y seguridad: Esta política explica nuestros prácticas de privacidad de manera clara y sencilla. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.

Última actualización: 1 de Enero de 2025

1. Información General

TelCel Toll Roads ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web tilcell.pro (el "Sitio").

Responsable del tratamiento: TelCel Toll Roads es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Somos un sitio web informativo sobre peajes en España y no estamos afiliados con operadores de autopistas.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico cuando nos contactas a través de formularios.
  • Contenido de comunicaciones: Mensajes, consultas y otra información que nos envías.
  • Preferencias: Tus preferencias de comunicación y suscripciones.

2.2. Información recopilada automáticamente

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de tiempo y datos de clics.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, productos y servicios.
  • Cookies y tecnologías similares: Como se describe en nuestra Política de Cookies.

Importante: No recopilamos información financiera sensible, datos de ubicación en tiempo real, ni información personal de menores de 16 años.

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Propósito Base Legal
Proporcionar y mantener nuestro Sitio Interés legítimo
Responder a tus consultas y solicitudes Ejecución de contrato
Mejorar y personalizar tu experiencia Interés legítimo
Enviar comunicaciones de servicio Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales Cumplimiento legal

4. Compartir Tu Información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de otro modo a terceros tu información personal identificable. Excepcionalmente, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro Sitio (análisis web, hosting, soporte técnico).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales.
  • Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de TelCel Toll Roads, nuestros usuarios u otros.

Transferencias internacionales: Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio. Consulta nuestra Política de Cookies detallada para obtener más información sobre:

  • Qué cookies utilizamos y por qué
  • Cómo puedes controlar y gestionar cookies
  • Tus opciones de privacidad relacionadas con cookies

6. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Revisiones regulares de seguridad
  • Acceso restringido a información personal
  • Procedimientos seguros de copia de seguridad

Limitación de responsabilidad: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley.

Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación contigo
  • Obligaciones legales aplicables
  • La naturaleza y sensibilidad de la información
  • El riesgo de daño por uso no autorizado

8. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho Descripción
Acceso Obtener una copia de tus datos personales
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación Borrar tus datos personales ("derecho al olvido")
Restricción Limitar el procesamiento de tus datos
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición Oponerte al procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Ejercer Tus Derechos de Privacidad

Contáctanos para cualquier consulta relacionada con tu privacidad

Contacto de Privacidad

Email de privacidad: privacy@tilcell.pro

Plazo de respuesta: Respondemos a solicitudes de privacidad en un plazo máximo de 30 días.

Para ejercer tus derechos de privacidad, por favor incluye en tu mensaje:

  • Tu nombre completo
  • Descripción específica de tu solicitud
  • Información de verificación de identidad

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Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.

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